LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di corong99

Setiap akun yang anda buka di corong99 dilindungi melalui enkripsi lapisan industri dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akun berlapisPemantauan transaksi real-time
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di corong99

Kebijakan Privasi untuk Pengguna corong99

Kebijakan privasi corong99 mengatur bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan data pribadi anda—termasuk nama, alamat email, nomor telepon dan riwayat transaksi. Data anda disimpan di server aman yang berlokasi di wilayah yang disokong dan hanya dapat diakses oleh staf corong99 yang berwenang untuk tujuan verifikasi akun, pencegahan penipuan dan dukungan pelanggan. Kami menyimpan catatan transaksi anda selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan

kepatuhan lokal di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi anda, meminta koreksi atau menghapus informasi tertentu melalui pusat dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan atau ingin mengajukan permintaan akses, tim dukungan privasi kami siap membantu melalui berbagai saluran dalam bahasa Melayu...

Dukungan Email Kirim permintaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam waktu 48 jam...
Obrolan Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan in-app yang tersedia setiap hari 08:00–23:00 waktu Malaysia...
Portal Permintaan Data Masuk ke akun anda, buka bagian Privasi & Keamanan, dan gunakan formulir permintaan data...
PILAR KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana corong99 Menangani Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan akun anda dimulai dengan verifikasi identitas berlapis saat pendaftaran dan dilanjutkan melalui pemantauan transaksi berkelanjutan. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat anda dan server corong99 menggunakan protokol...

Enkripsi End-to-End

Setiap deposit, penarikan dan riwayat permainan anda disandikan dengan standar industri sehingga hanya server kami dan perangkat anda yang dapat...

Audit Keamanan Rutin

Sistem corong99 diuji oleh auditor keamanan pihak ketiga setiap kuartal untuk memastikan tidak ada celah dalam protokol penyimpanan data atau...

Manajemen Cookie Transparan

Saat anda membuka akun, anda dapat memilih cookie mana yang akan diterima. Cookie sesi berakhir secara otomatis setelah logout, dan...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan, tetapi data perilaku browsing dihapus setelah dua belas bulan...

Permintaan Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun permanen dan semua data terkait melalui email [email protected], dan kami akan menyelesaikan permintaan dalam 30...

Tim Respons Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan, tim kami akan memberitahu anda dalam 24 jam dengan detail tentang data apa yang terpengaruh dan...

Jawaban untuk Pertanyaan Privasi Umum anda

Tidak. corong99 tidak menjual atau membagikan data pribadi anda kepada pengiklan, agensi pemasaran atau vendor pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari anda. Kami hanya membagikan informasi ke penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan anda.

Riwayat transaksi, permainan dan akun anda disimpan selama tujuh tahun sesuai dengan persyaratan kepatuhan peraturan lokal di wilayah yang disokong. Setelah tujuh tahun, data dihapus secara permanen dari server corong99 kami, kecuali kami perlu mempertahankannya untuk alasan hukum atau peraturan.

Masuk ke akun anda, buka Pengaturan > Privasi & Keamanan, dan klik Unduh Data Saya. Anda akan menerima file CSV dalam waktu 48 jam berisi nama, email, riwayat transaksi, dan data permainan yang tersimpan. Alternatifnya, hubungi [email protected] untuk bantuan manual.

Ya. Kirim email ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akun permanen dan kami akan menutup akun anda dalam tujuh hari kerja, menghapus data perilaku dalam 30 hari, dan menyimpan riwayat transaksi hanya untuk kepatuhan pajak dan keamanan.

Kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan hashing bcrypt berlapis dengan garam kriptografi sehingga bahkan staf corong99 kami tidak dapat melihat kata sandi asli anda. Setiap login diverifikasi melawan hash tersimpan menggunakan protokol enkripsi end-to-end.

Hubungi tim dukungan kami segera melalui obrolan langsung (08:00–23:00 Malaysia) atau email [email protected]. Kami akan mengamankan akun anda, mereset kata sandi dan daftar perangkat kami, dan dalam 24 jam memberikan laporan tertulis tentang aktivitas mencurigakan apa pun.

Tidak. Nomor rekening dan detail kartu anda tidak pernah disimpan di server corong99. Semua pembayaran diproses langsung oleh penyedia gateway kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), dan kami hanya menerima notifikasi verifikasi pembayaran yang dikonfirmasi, bukan data pembayaran mentah anda.