LEGAL REFERENCE

Perjanjian Syarat Perkhidmatan corong99

Kami memahami pentingnya kejelasan tentang bagaimana akun anda berfungsi dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong. Halaman ini menetapkan persyaratan undang-undang yang mengawal penggunaan platform corong99...

Perlindungan Akun PenggunaKebijakan Data PeribadiVerifikasi dan KeselamatanHubungi Sokongan Undang-undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Syarat Perkhidmatan corong99

Perjanjian Perkhidmatan dan Kepatuhan Bidang Kuasa

corong99 beroperasi di wilayah yang mematuhi undang-undang tempatan yang membenarkan platform permainan dalam talian. Apabila anda membuka akun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat berikut: semua pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas; deposisi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya tersedia bagi pemohon yang layak di Malaysia; setiap transaksi dirakamkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan; anda bertanggung jawab

atas kerahsiaan kata laluan akun anda; penarikan dana memerlukan pengesahan identiti lengkap. Kami berhak menggantung atau menutup akun yang melanggar syarat-syarat ini tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat perkhidmatan, hak privasi anda, atau kaedah keselamatan akun kami, pasukan sokongan corong99 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berkomitmen untuk...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan tertulis ke [email protected]. Semua pertanyaan keselamatan data, permintaan akses rekod akun, atau...
Khidmat Obrolan Langsung Tim obrolan kami buka 09:00–23:00 waktu Malaysia setiap hari untuk menjawab soalan tentang verifikasi...
Permintaan Bertulis Rasmi Untuk permintaan akses data peribadi, pembetulan rekod, atau penghapusan akun, hantarkan surat rasmi ke...
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama corong99. Kami menggunakan enkripsi SSL peringkat bank untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan dalam format hash salted yang tidak boleh dibaca...

Enkripsi dan Protokol Keselamatan

Semua sambungan ke corong99 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing yang tidak...

Penyimpanan dan Retensi Data

Data akun anda disimpan di pelayan yang dijaga di Malaysia dan dicadangkan setiap hari. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun...

Verifikasi Identiti Akun

Pada pendaftaran dan sebelum pengeluaran pertama, kami memverifikasi identiti anda melalui nomor pengenalan nasional atau kad pengenalan pasport. Proses ini...

Kawalan Akses dan Perubahan Kata Laluan

Anda boleh mengubah kata laluan akun pada setiap masa melalui tetapan keselamatan. Kami disyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang...

Cookie dan Penjejakan

corong99 menggunakan cookie untuk memahami tingkah laku pengguna, menjaga sesi anda, dan mencegah penipuan. Semua cookie dijelaskan dalam dasar cookie...

Permintaan Perubahan Data Peribadi

Untuk meminda alamat, nama, atau butir pembayaran, daftarkan masuk ke akun anda dan kemas kini di halaman profil. Untuk permintaan...

Pertanyaan Yang Sering Ditanya tentang Syarat Undang-undang

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan bermain di corong99. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran melalui nomor pengenalan nasional atau dokumen pengenalan lain yang sah. Akun di bawah umur akan dibubarkan serta-merta tanpa pengeluaran.

Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau akaun bank lengkap. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disulitkan. Setiap transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL peringkat bank dan direkodkan untuk pengesanan penipuan.

Ya. Di bawah undang-undang perlindungan data tempatan, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memberikan data dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 14 hari kerja.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel berkaitan dengan akun anda. Jangan pernah memberikan kata laluan anda kepada sesiapa, termasuk kakitangan sokongan corong99. Mereka tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data lama akan diasingkan untuk privasi. Jika akun anda ditutup, kami menyimpan rekod untuk 3 tahun lagi untuk tujuan audit dan keselamatan undang-undang.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akun sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, melanggar syarat perkhidmatan, atau didapati menyalahi undang-undang. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda, tetapi keselamatan platform mungkin memerlukan tindakan segera. Dana yang belum ditarik akan disimpan di akaun khusus dan boleh dituntut selepas penyiasatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran, penyedia sokongan teknikal, dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh peraturan tempatan. Semua perjanjian berkongsi data memerlukan perlindungan privasi yang ketat.